ORIGINAL_ARTICLE
کاربرد رنگآمیزی دایرهیی گراف و الگوریتم جامعه، مورچگان در حل مسئلهی زمانبندی چرخشی، کارگاهی باز
در این نوشتار مدلی برای تعیین زمانبندی بهینهی چرخشی کارگاهی باز طراحی میشود. برای انجام هر عملیات چندین منبع مورد نیاز است که بهطور همزمان باید از تمامی آنها استفاده شود. این مسئله از لحاظ پیچیدگی محاسباتی در ردهی مسائل NP-hard قرار دارد. ابتدا نشان میدهیم که این مسئله را میتوان به مسئلهی رنگآمیزی دایرهیی رئوس یک گراف تبدیل کرد. آنگاه، الگوریتمی در چارچوب روش فراابتکاری جامعهی مورچگان طراحی میشود که میتواند در حل مسائل با اندازهی بزرگتر مورد استفاده قرار گیرد. برای بررسی و ارزیابی کارایی الگوریتم پیشنهادی، از یک دسته مسائل با عدد رنگی دایرهیی غیرصحیح استفاده میشود و در نهایت نتایج حاصله با جوابهای بهدست آمده از روش تحلیلی مقایسه خواهد شد.
https://sjie.journals.sharif.edu/article_4655_8a1f1599a80c010922061a37470cc79a.pdf
2010-03-21
3
10
الگوریتم جامعهی مورچگان
برنامه ریزی عملیاتی
رنگآمیزی دایرهیی گراف
زمانبندی
محمد
مدرس
modarres@sharif.edu
1
مهندسی صنایع- دانشگاه صنعتی شریف
LEAD_AUTHOR
ORIGINAL_ARTICLE
بهکارگیری الگوی حذف فراگیر فعالیتهای بدون ارزش افزوده در شرکت جهانافروز بر پایه مدیریت ناب
در این تحقیق، پس از بررسی ادبیات مربوط به الگوی حذف فراگیر فعالیتهای بدون ارزش افزوده، این الگو بهاختصار شرح داده میشود. سپس، پیادهسازی الگوی حذف فراگیر فعالیتهای بدون ارزش افزوده در شرکت جهانافروز مورد بررسی و پژوهش قرار گرفته است. در این بررسی نظام مدیریت ناب بهعنوان روشی فراگیر و قابل پیادهسازی در شرکت جهانافروز تشخیص داده شده است. این نظام مجموعهیی از روشهای حذف اتلاف را به کار میگیرد تا بتواند همهی موارد اتلاف را یافته و بهتدریج آنها را حذف کند. مدیریت ناب با فرایند تجدید سازمان شروع میشود و پس از مشخصشدن چشمانداز و راهکار شرکت، چرخهی بهبود راهبردی برای چند دوره در شرکت مورد بررسی قرار میگیرد. برای اولین دورهی یکساله در شرکت جهانافروز، دو کلید توسعه از بین نه کلیدتوسعهی دیگر بهعنوان کلیدتوسعهی بحرانی شناخته شده و محور فعالیتهای اصلی دورهی اول چرخهی بهبود راهبردی قرار میگیرند. علاوه بر اینکه انتظار میرود سازمان به سمت ناب شدن )حذف فراگیر فعالیتهای بدون ارزش افزوده (حرکت کند، نتایج گستردهی دیگری ازجمله اصلاح ساختار سازمان، استفادهی بهتر از منابع و تولید بیشتر نیز از اجرای این الگو انتظار میرود.
https://sjie.journals.sharif.edu/article_4656_a9b3d90d72fe6356c0280c3e1d093681.pdf
2010-03-21
11
25
اتلاف
فرایند تجدید سازمان
مدیریت ناب
چرخهی بهبود راهبردی
کلیدتوسعه
فریدون
کیانفر
kianfar@sharif.edu
1
دانشکده مهندسی صنایع- دانشگاه صنعتی شریف
LEAD_AUTHOR
ORIGINAL_ARTICLE
ارائهی مدلی برای کاهش مقاومت در برابر تغییر افراد با استفاده از نظریهی محدودیتها (مورد کاوی پروژهی ERP سازمان ذوبآهن اصفهان)
مهمترین عامل موفقیت در پیادهسازی پروژهی برنامهریزی منابع سازمان(ERP) آمادگی برای تغییر و تحول است. یکی از واکنشهای عمدهیی که سازمانها در اینگونه پروژههای تغییر با آن مواجه میشوند، مقاومت افراد در برابر تغییر است. مشارکت کاربران برای موفقیت پروژه بسیار مهم و حیاتی است و مدیریت تغییر نیز باید براساس انتظارات و باورهای کاربران و در راستای تبدیل آنها به حامیان و مدافعین سیستم باشد. بنابراین مدیران باید بدانند علاوه بر مسائل فنی پروژه، چه مسائل مؤثر دیگری را باید برای پذیرش این تغییرات در نظر داشته باشند. در این تحقیق، فرایند تفکر بهعنوان روشی نظاممند برای شناسایی مقاومت در برابر تغییر در پروژهی برنامهریزی منابع سازمان (ERP) در نظر گرفته شده است. روش تحقیق، مطالعهی موردی کیفی در سازمان ذوبآهن اصفهان، و موضوع مورد مطالعه نیز پروژهی ERP در این شرکت است. برای جمعآوری دادهها از روشهای مصاحبه، مطالعهی مستندات و مشاهدهی محقق بهترتیب اولویت استفاده شده است. مصاحبهها بدون هیچ تغییری، بهصورت فایلهای الکترونیکی مستند شدند و برای تحلیل آسانتر آنها از برنامهی Atlas/ti استفاده شده است. در این تحقیق ابتدا فرایند تغییر برنامهریزی منابع سازمان مطرح شد و پس از آن، براساس سه سؤال اساسیِ فرایندِ تفکر در هر مرحله از تغییر، عاملهای مقاومتی تأثیرگذار بر پذیرش تغییر در فرایند پیادهسازی پروژهی برنامهریزی منابع سازمان شناسایی و براساس مدل تنظیم و تحلیل شدند.
https://sjie.journals.sharif.edu/article_4657_b8f84bb1fc466c81fe22abfec75af26d.pdf
2010-03-21
27
37
برنامهریزی منابع سازمان
تجزیه و تحلیل کیفی
تغییر سازمانی
مدیریت پروژه
مقاومت در برابر تغییر
موانع تغییر
محمد
اقدسی
aghdasim@modares.ac.ir
1
دانشکده مهندسی صنایع- دانشگاه تربیت مدرس
LEAD_AUTHOR
ORIGINAL_ARTICLE
طراحی مدلی جدید برای ارزیابی آمادگی حوزهی زیرساخت فنّاوری اطلاعات و ارتباطات کشورها
هدف این نوشتار، طراحی و ساخت مدلی جدید بهمنظور اندازهگیری میزان آمادگی زیرساخت و دسترسی فنّاوری اطلاعات و ارتباطات، و تجزیه و تحلیل شکاف دیجیتالی میان کشورها در این حوزه است. این مدل از ۱۰ شاخص اصلی فنّاوری اطلاعات و ارتباطات ساخته شده است و دارای دو بعد«دسترسی فناوری اطلاعات و ارتباطات» و «پوشش موبایل و هزینه دسترسی» میباشد. در این نوشتار با استفاده از روشهای دادهکاوی، روش مونتکارلو زنجیرهی مارکوف بهمنظور برآورد مقادیر گمشده و تحلیل عاملی چندمرحلهیی برای ترکیب شاخصها، محدودیتها و مشکلات زیادی که مدلهای موجود دارند مانند کمبود داده برای تحلیل زیرساخت و دسترسی فنّاوری اطلاعات، استفاده از وزن مساوی یا نظرات خبرگان برای ترکیب شاخصها دوری جسته میشود.
https://sjie.journals.sharif.edu/article_4658_59f24df17eab6348cdab0813dbe1c6bd.pdf
2010-03-21
39
51
تحلیل عاملی
زیرساخت و دسترسی فنّاوری اطلاعات و ارتباطات
شاخص مرکب
مونتکارلو زنجیرهی مارکوف
عباس
سقایی
abbas_saghaei@yahoo.com
1
دانشگاه آزاد- واحد علوم تحقیقات
LEAD_AUTHOR
ORIGINAL_ARTICLE
تحلیل و ردهبندی عوامل کلیدی شکست پروژههای مهندسی مجدد
در این نوشتار ضمن مرور ادبیات مربوط به عوامل شکست پروژههای مهندسی مجدد، به شناسایی عوامل اصلی شکست این پروژهها از طریق بررسی منابع مختلف، و سپس طبقهبندی آنها پرداختهایم. از آنجا که هدف اصلی، شناسایی مهمترین و تأثیرگذارترین عوامل شکست پروژههای مهندسی مجدد بهمنظور جلوگیری از ریسکپذیری و شکست این پروژهها بوده است، با استفاده از نظرات کارشناسان خبره در این زمینه، اثرگذارترین عوامل شکست پروژههای مهندسی مجدد شناسایی شد. بهاین ترتیب با توجه به نتایج حاصل از این تحقیق، عوامل اصلی شکست پروژههای مذکور بهطور کامل و طبقهبندیشده استخراج شد که در نظر گرفتن این عوامل در اجرای این پروژهها ضرورت کامل دارد.
https://sjie.journals.sharif.edu/article_4659_dc83c5fd6bfbe92071f3c4a2015bff1e.pdf
2010-03-21
55
63
مهندسی مجدد فرایندهای کسبوکار
شکست پروژهی مهندسی مجدد
عوامل کلیدی شکست
سعید
منصور
s.mansour@aut.ac.ir
1
دانشکده مهندسی صنایع - دانشگاه صنعتی امیرکبیر
LEAD_AUTHOR
ORIGINAL_ARTICLE
ارائهی مدلهای پایدار به منظور استخراج وزن از ماتریس مقایسات زوجی بازهیی در فرایند تحلیل سلسله مراتبی(AHP)
در مدلهای تصمیمگیریِ رایج تحت شرایط عدم قطعیت، دادههای اولیهی مدل کامل و قطعی فرض میشود، اگرچه بهندرت چنین اطلاعاتی بهصورت دقیق و کامل موجود است. لذا ارائهی مدلی که در شرایط عدم قطعیت بتواند سیستم را در برابر تغییرات ورودیها محافظت کند ضروری است. یکی از ابزارهای پرکاربرد در زمینهی تصمیمگیری چندمعیاره «فرایند تحلیل سلسلهمراتبی» (AHP) است. در این نوشتار مدلهایی ارائه شده است که محافظت از تغییر وزنها و اولویتهای مستخرج از ماتریس مقایسات زوجیِ بازهیی در روش AHP را در برابر تغییرات قضاوتهای زوجی در بازهها و همچنین وجود خطا و ناسازگاری در ماتریسهای حاوی قضاوتهای بازهیی ممکن میسازد. بدینمنظور دو مدل پایدار پیشنهاد شده که یکی مبتنی بر روش بهینهسازی پایدار است و دیگری براساس برنامهریزی آرمانی است و وزنهای بازهیی را برای گزینهها/معیارها فراهم میآورد. با توجه به شاخصهای سنجش پایداری پاسخها و حل مسائل نمونه نشان داده شده است که مدلهای پیشنهادی برای استخراج وزنها و اولویتهای مناسب و پایدار، در مقایسه با سایر مدلهای موجود در ادبیات موضوع از کارآیی مناسبی برخوردارند.
https://sjie.journals.sharif.edu/article_4660_39f9f0e63b293e04b7a1fd785e849ed1.pdf
2010-03-21
65
81
فرایند تحلیل سلسلهمراتبی
ماتریس مقایسات زوجی بازهیی
پاسخ پایدار
بهینهسازی پایدار
برنامهریزی آرمانی
کورش
عشقی
eshghi@sharif.edu
1
دانشکده مهندسی صنایع- دانشگاه صنعتی شریف
LEAD_AUTHOR
ORIGINAL_ARTICLE
یک مدل EOQ برای کالاهای فاسدشدنی با رویکرد الگوریتم ژنتیک
در این نوشتار توسعهی یک مدل کنترل موجودی برای کالاهای فاسدشدنی که در آن، نرخ تقاضا و کمبود بهطور خطی افزایش مییابد، بررسی شده است. از یک تابع توزیع ویبول سهپارامتری برای نشاندادن زمان خرابی کالاهای فاسدشدنی استفاده میشود. با توجه به این که معمولاً تقاضای یک محصول مصرفی با گذشت زمان تغییر میکند، تقاضا وابسته به زمان در نظر گرفته شده است. همچنین معمولاً بهدلایلی در موجودی کمبود رخ میدهد. با در نظر گرفتن عوامل یادشده، یک مدل برنامهریزی غیرخطی ارائه میشود. از سوی دیگر با توجه به ابهامی که معمولاً در تخمین هزینههای موجودی وجود دارد، در برآورد آنها از مقادیر بازهیی استفاده میشود. بدینترتیب، یک مدل برنامهریزی غیرخطی با تابع هدف بازهیی حاصل میشود که برای حل آن از الگوریتم ژنتیک استفاده میشود. در پایان نیز یک مسئلهی واقعی برای کاربرد نتایج مدل ارائه، و نتایج آن تحلیل حساسیت میشود.
https://sjie.journals.sharif.edu/article_4661_32c706f4918174759cc04b50c60bad4a.pdf
2010-03-21
83
90
کنترل موجودی
کالاهای فاسدشدنی
مقدار سفارش اقتصادی
مقادیر بازهیی
الگوریتم ژنتیک
سیدمحمدتقی
فاطمی قمی
fatemi@aut.ac.ir
1
دانشکده مهندسی صنایع - دانشگاه صنعتی امیرکبیر
LEAD_AUTHOR
ORIGINAL_ARTICLE
ارائه ی مدلی برای بررسی عوامل تأثیر گذار بر میزان پذیرش سیستم یادگیری الکترونیکی از دیدگاه یادگیرنده
باافزایش نیاز جامعه به افراد تحصیلکرده، شیوههای سنتی آموزش در بسیاری از جوامع، پاسخگو نیست. یکی از شیوههای جدیدی که امروزه در امر آموزش مورد استفاده قرار میگیرد «یادگیری الکترونیکی» است. این شیوه، درواقع زیرمجموعهیی از آموزش از راه دور است که در آن برای انتقال محتوای دروس و ارتباط میان استاد و دانشجو، از اینترنت و ابزارهای الکترونیکی استفاده میشود. با وجود سرمایهگذاریهای وسیعی که در توسعهی سیستمهای یادگیری الکترونیکی انجام شده، اگر کاربران از سیستم استفادهی صحیح نکنند سرمایهگذاری کاری بیثمر خواهد بود. بنابراین شناخت عوامل مؤثر در پذیرش این سیستمها از اهمیت زیادی برخوردار است. هدف از این تحقیق، ارائهی این عوامل در قالب یک مدل و بیان ارتباط میان این عوامل است. پس از مطالعهی ادبیات موضوع و مدلهای ارائه شده در تحقیقات قبلی، عوامل مهمتر استخراج، و مدلی ارائه شده است. مدل حاصل در طی چند مرحله و با لحاظ کردن نظر تعدادی از خبرگان، تغییر یافته و مدل نهایی ارائه شده است.بهکمک نرمافزار LISREL و با استفاده از روش مدلسازی معادلات ساختاریافته، مدل پیشنهادیِ تحقیق آزموده شد.نتایج حاصل، مدل پیشنهادی را با درجهی نسبتاً خوبی تأیید کرد.
https://sjie.journals.sharif.edu/article_4654_5341fd7cf9dce37dcc1a49c56e89ce35.pdf
2010-03-21
91
100
یادگیری الکترونیکی
رضایت یادگیرنده
ارزش
آسانی کار با سیستم
مفیدبودن سیستم
رضا
برادران کاظم زاده
rkazem@modares.ac.ir
1
دانشکده فنی و مهندسی ، بخش مهندسی صنایع - دانشگاه تربیت مدرس
LEAD_AUTHOR
ORIGINAL_ARTICLE
زمانبندی کار کارگاهی انعطافپذیر با درنظر گرفتن محدودیت نگهداری و تعمیرات (نت)
در این نوشتار، مسئلهی زمانبندی کار کارگاهی انعطافپذیر با وجود انعطافپذیری عملیات و در نظر گرفتن محدودیت نگهداری و تعمیرات (نت) مورد بررسی قرار گرفته است. در اکثر مدلهای زمانبندی کار کارگاهی انعطافپذیر فرض بر این است که ماشینها در تمام اوقات در دسترساند. اما در محیطهای صنعتی واقعی ممکن است ماشینها بهدلایل مختلف ـ مانند نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه ـ در دسترس نباشند. در این تحقیق محدودیت دسترسی به ماشینها از نوع قطعی و تحت عنوان محدودیت نت به صورت دسترسی نامعین، مجاز بودن انقطاع عملیات و سیاست پردازش از سرگیری مجدد کار بررسی شده است. براین اساس، یک مدل ریاضی از نوع برنامهریزی غیر خطیِ عدد صحیحِ مختلط برای مسئلهی تحقیق ارائه شده است. نتایج محاسبات مؤید کارایی روش پیشنهادی برای حل مسئلهی تحقیق است.
https://sjie.journals.sharif.edu/article_4662_c9fe46542e20032f5c19d3bfda5f1e9d.pdf
2010-03-21
101
115
زمانبندی کار کارگاهی انعطافپذیر
دسترسی به ماشین
نگهداری و تعمیرات (نت)
الگوریتم ژنتیک
الگوریتم ابتکاری
سیدحسام الدین
ذگردی
zegordi@modares.ac.ir
1
دانشکده مهندسی صنایع- دانشگاه تربیت مدرس
LEAD_AUTHOR
ORIGINAL_ARTICLE
مدل سنجش بلوغ مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) مطالعهی موردی: سازمانهای فنّاوری اطلاعات
مخاطره (ریسک) اجرای طرح «مدیریت ارتباط با مشتری» (CRM) باید با برنامهریزی مناسب کاهش یابد لذا لازم است فاصله وضعیت موجود و مطلوب در سازمان مشخص شود تا برای دستیابی به وضعیت مطلوب سرمایهگذاری مناسب صورت پذیرد. مدل بلوغ میتواند برای تعیین این شکاف و راه رسیدن به سطوح بالاتر مفید واقع شود. بدین منظور تحقیقی با هدف کاربردی و بهصورت پیمایشی ـ همبستگی انجام گرفت. جامعهی آماری این تحقیق شامل کارشناسان و مدیران شرکتهای نرمافزاری تولیدکنندهی این نرمافزار (در سطح شهر تهران)، اساتید، دانشجویان و محققین با زمینهی تدریس یا پژوهش در حوزههای مرتبط و شرکت نمونه برای اجرای مدل یکی از شرکتهای برتر در به ردهبندی شورای عالی انفورماتیک بوده است. در این تحقیق، ابتدا با مطالعهی گسترده پیشینه مهمترین عوامل حیاتی موفقیت استخراج، و سپس با تحلیل عاملی مورد تحلیل قرار گرفت که در نتیجهی آن ۸ عامل شامل ۳۷ شاخص تأیید شد. شاخصها و عوامل با نظر خبرگان به سطوح بلوغ ملهم از مدل بلوغ قابلیت (CMMI) اختصاص یافت و براساس ابعاد مدل بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت (EFQM) امتیاز هریک از شاخصها در سازمانِ منتخب، محاسبه شده و سطح بلوغ آن در این زمینه تعیین گردید.
https://sjie.journals.sharif.edu/article_4663_4f18bbe148dce7e350ce94931489d192.pdf
2010-03-21
117
124
مدیریت ارتباط با مشتری
عوامل حیاتی موفقیت
مدل بلوغ
سازمانهای فنّاوری اطلاعات
بابک
سهرابی
bsohrabi@ut.ac.ir
1
دانشکده مدیریت- دانشگاه تهران
LEAD_AUTHOR
ORIGINAL_ARTICLE
بررسی مدلهای تعیین حجم انباشتهی توأم اقتصادی در زنجیرههای تأمین چندسطحی
توسعهی جهانیسازی و تشدید رقابت در بازارها، شرکتهای عضو را بر آن داشته تا بهعنوان زنجیرهی تأمین برای کاهش هزینههای خود تلاش مستمر داشته باشند. در این بین، سازوکارهای هماهنگسازی اجزای یک زنجیره بهعنوان رویکردی اساسی مورد توجه صنعتگران و محققان قرار گرفته است. یکی از این سازوکارها «تعیین حجم انباشتهی توأم اقتصادی» (JELS) نام دارد که در آن عملیات تولید، موجودی، سفارشدهی و حمل و نقل بهطور همزمان بین اجزای زنجیره هماهنگ میشود. در این تحقیق سعی داریم تا به بررسی مدلهای توسعهیافته در ادبیات این حوزه بپردازیم. در این راستا علاوه بر مرور انواع سیاستهای حمل به معرفی مقالات در ده حوزهی دیگر مسئلهی تعیین حجم انباشتهی توأم اقتصادی نیز میپردازیم. مطالعهی این مقالات نشان میدهد که علیرغم وجود تحقیقات متنوع، بسیاری از ابعاد این مسئله تاکنون مورد بررسی قرار نگرفته است و از این رو در بخش پایانی این نوشتار، چهار محور اصلی برای توسعههای آتی پیشنهاد خواهد شد.
https://sjie.journals.sharif.edu/article_4664_5925af6dcb2d4064eccbef7679a6fb23.pdf
2010-03-21
127
136
مدیریت زنجیرهی تأمین
هماهنگسازی
تعیین حجم انباشتهی توأم اقتصادی
محمدرضا
جوکار
reza.akbari@sharif.edu
1
دانشکده مهندسی صنایع - دانشگاه صنعتی شریف
LEAD_AUTHOR
ORIGINAL_ARTICLE
معرفی یک سیستم خبرهی فازی مبتنی بر کارت امتیازی متوازن برای اندازهگیری تأثیر سیستمهای مدیریت جامع سطر جدید بهداشت، ایمنی و محیط زیست بر سازمانها
تأثیر سیستمهای مدیریت جامع بهداشت، ایمنی و محیط زیست (HSE-MS) بر سازمانها، و عملکرد HSE-MS دارای ابعاد مختلفی است. این موضوع منجر به تفاوت عملکرد سیستمها در شرایط متفاوت کاری و بروز «تناقضات بهرهوری» میشود. بنابراین هر سازمانی باید بتواند تأثیر عملکرد HSE-MS را بر ابعاد مختلف کاری خود بسنجد. سیستمهای مدیریت جامع بهداشت، ایمنی و محیط زیست در اشکال مختلفی تعریف و طراحی میشوند و سازمان باید اثربخشترین مدل) شکل طراحی (را انتخاب و در آن سرمایهگذاری کند. در این نوشتار، استفاده از «کارت امتیازی متوازن» (BSC) بهعنوان ابزاری مناسب برای ارزیابی عملکرد سازمانهای مختلف معرفی شده است. برای تعیین تأثیر سیستمهای مدیریت جامع HSE بر هریک از جنبههای مطرح در کارت امتیازی متوازن، از یک شبکهی چندسطحی استفاده شده است. این شبکه مبنایی برای توسعهی یک سیستم خبرهی قانونمحور فازی است و با استفاده از آن میتوان تأثیر هر پروژه بر شاخصهای عملکردی سازمان را تعیین کرد. از خروجی این سیستم میتوان بهعنوان یکی از ورودیهای اصلی برای تصمیمگیری سازمان بهره برد.
https://sjie.journals.sharif.edu/article_4665_fe9d1475a6f22063d04844939a7aa555.pdf
2010-03-21
137
145
سیستم مدیریت جامع
سیستمهای خبره
سیستم خبرهی فازی
کارت امتیازی متوازن
ایرج
محمدفام
fam@engmail.ut.ac.ir
1
دانشکده بهداشت- دانشگاه علوم پزشکی همدان
LEAD_AUTHOR
ORIGINAL_ARTICLE
مدلی اجرایی برای بهینهسازی تحقق چشمانداز سازمان با استفاده از برنامهریزی آرمانی
چشمانداز سازمان نمایانگر تصویر مطلوب و آرمان قابل دستیابی آن سازمان در آینده با افق زمانی معین است. ازضرورتهای تحقق بهینهی چشمانداز سازمان، تعیین مناسب هدفگذاری شاخصهای کلیدی عملکرد در راستای اهداف کلان، بههمراه استفادهی بهینه و کارآمد از منابع سازمانی است. «شاخصهای کلیدی عملکرد» مهمترین شاخصهای سنجش عملکرد فرایندها هستند و بهبودشان موجب تحقق اهداف کلان و نهایتاً دستیابی به چشمانداز سازمان میشود. البته این بهبود با صرف منابع سازمانی همراه است، و بنابراین تعیین ترکیب بهینهی هدفگذاریِ این شاخصها در بهینهسازی مسیر حرکت به سوی چشمانداز سازمان نقشی اساسی خواهد داشت. در این نوشتار با استفاده از برنامهریزی آرمانی، مدلی برای هدفگذاری شاخصهای کلیدی عملکرد بهمنظور بهینهسازی تحقق چشمانداز سازمانها، بهویژه بنگاههای صنعتی و اقتصادی، ارائه شده است.
https://sjie.journals.sharif.edu/article_4666_62a6003ba79b7d03d64203135d16535f.pdf
2010-03-21
147
151
چشمانداز
هدفگذاری
شاخصهای کلیدی عملکرد
اهداف سازمان
برنامهریزی آرمانی
کارت امتیازی متوازن
جعفر
جنامی نیا
j.jenaminia@ksc.ir
1
دانشکده مهندسی صنایع- دانشگاه صنعتی شریف
LEAD_AUTHOR