مهندسی صنایع و مدیریت - فهرست مقالات

کلیدواژه‌ها = پایش رضایت و وفاداری مشتریان

کاربرد رویکرد زنجیره‌ی مارکوف در طراحی نمودارکنترل جمع تجمعی برای پایش رضایت و وفاداری براساس مشاهدات رضایت‌سنجی

دوره 1-30، شماره 2، دی 1393، صفحه 15-25

یاسر صمیمی؛ عبداله آقایی؛ حمید شهریاری

مهندسی صنایع و مدیریت

شماره‌های پیشین نشریه

دوره 40 (1403)

دوره 39 (1402)

دوره 38.1 (1401)

دوره 37.1 (1400)

دوره 36.1 (1399)

دوره 35.1 (1398)

دوره 34.1 (1397)

دوره 33.1 (1396)

دوره 32.1 (1395)

دوره 31.1 (1394)

دوره 1-30 (1393)

دوره 1-29 (1392)

دوره 1-28 (1391)

دوره 1-27 (1390)

دوره 26 (1389)

دوره 25 (1388)

دوره 24 (1387)

دوره 23 (1386)

دوره 22 (1385)

دوره 21 (1384)

دوره 20 (1383)

دوره 19 (1382)

دوره 18 (1381)

دوره 17 (1380)

دوره 16 (1379)

دوره 15 (1378)

دوره 14 (1377)

دوره 13 (1376)

دوره 12 (1375)

دوره 11 (1374)

دوره 10 (1373)

دوره 9 (1372)

دوره 8 (1371)